Siuntos pristatymo patvirtinimas ir siuntos pakuočių apžiūra

Priimdami siuntas, būtinai atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:
siuntos pristatymo patvirtinime nurodytas jūsų užsakymo pakuočių skaičius, pvz., 20 pakuočių, 1 dėžė ar 1 padėklas.

Visada patikrinkite, ar pristatytų pakuočių skaičius atitinka važtaraštyje nurodytą pakuočių skaičių. Patikrinkite, ar nepažeista pakuotė.
Kurjeris privalo palaukti, kol baigsite skaičiuoti pakuotes.
Patikrinę siuntą pasirašykite važtaraštyje. Šiuo patvirtinsite, kad pristatytas pakuočių kiekis teisingas.

Jeigu pastebėjote neatitikimų

a) Pažeista pakuotė / trūksta pakuotės:

Pažymėkite tai siuntos pristatymo patvirtinime ir pasirašykite. Kurjeris taip pat būtinai turi pasirašyti.
Jeigu pakuotė pažeista, atsisakykite priimti siuntą, tada informuokite „NeoLife‟ biuro darbuotojus.

b) Jeigu gavote ne tą produktą:

Praneškite „NeoLife‟ biuro darbuotojams, kurie pateiks jums tolesnius nurodymus.

c) Visais kitais atvejais, norėdami gauti tolesnius nurodymus, susisiekite su „NeoLife‟ biuro darbuotojais

Dėmesio!!
Visais atvejais apie neatitikimus būtina pranešti iš karto arba per 3 dienas nuo dokumento pasirašymo.

Jeigu turite klausimų dėl siuntų pristatymo, maloniai prašome kreiptis į NeoLife International OÜ ”/„NeoLife‟ klientų aptarnavimo skyrių (Sales Support):
Roosikrantsi 9, 10119 Talinas, Estija
Tel: +372 6304600
Faks: +372 6304601/ 6304602

aptarnavimas@lt.neolife.com

Siuntos pristatymo patvirtinimas ir siuntos pakuočių apžiūra

Klientų aptarnavimas

Reikia pagalbos?

UAB NeoLife International