Leveringsmottak og -kontroll

När dere mottar leveranser er det noen viktige ting å tenke på: Deres leveranse er på fraktseddelen angitt i antall kolli, for eksempel 20 kolli, 1 boks eller 1 pall.

Vær alltid nøye med å kontrollere leveransen mot fraktseddelen og kontroller at det antall som står angitt på fraktseddelen er mottatt. Kontroller også om emballasjen er skadet.
Sjåføren har plikt til å vente til dere har utført kontrollen.
Når dere har kontrollert, skal fraktseddelen kvitteres og dere godkjenner dermed det antall kolli dere har mottatt.

Hva hender hvis det blir feil?

a) Et kolli savnes/er skadet:

Noter alltid på fraktseddelen og signer. Sørg for at sjåføren skriver under.
Reklamer først til den lokale transportøren og deretter til NeoLife.
Vennligst spar fraktseddelen som kan trenges ved kontakt med NeoLife.

b) Hvis dere har fått feil produkt:

Kontakt NeoLife for videre instruksjoner.

c) Øvrige kontakter tas alltid med NeoLife som gir videre instruksjoner.

Obs!
I samtlige tilfeller skal melding skje omgående eller senest innen 3 dager fra kvitteringen.

Har dere spørsmål angående leveranser, kontakt gjerne
GNLD International AS / Neolife (Field Support).
Hulda Mellgrens Gata 3, 421 32 Västra Frölunda, Sweden
Toll free number (from landlines only)
Phone: From UK: 0800-145-6550 / From Ireland: +46 (0)31 - 706 74 00
Fax: 0800 - 145 65 51

kundservice@se.neolife.com

Leveringsmottak og -kontroll

Kundeservice

Trenger du hjelp?

NeoLife International AS